1) Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет, как Академия Циран (Tsiran Academy) обрабатывает и защищает ваши персональные данные для целей продажи онлайн-курсов и оказания услуг на нашем сайте. Мы действуем в соответствии с законодательством Республики Армения, Законом РА о защите персональных данных и применимыми международными стандартами.
2) Какие данные мы собираем
- Аккаунт/регистрация — имя, фамилия, email, номер телефона, пароль (в хеше), язык.
- Заказы и платежи — номер заказа, приобретённые курсы, уплаченная сумма, валюта, статус платежа, идентификатор транзакции, данные чека, журналы ошибок оплаты.
- Обучение/участие — пройденные уроки, результаты тестов, выданные сертификаты.
- Технические данные — IP-адрес, устройство/браузер, cookie-файлы, журналы использования, события мониторинга и безопасности.
3) Оплата через виртуальный POS AMIO
Платежи по картам осуществляются на защищённой платёжной странице AMIO Bank CJSC (виртуальный POS). Данные карты (номер, срок действия, CVV/CVC) вводятся и обрабатываются банком/платёжным провайдером. Мы не видим, не храним и не обрабатываем полные данные вашей карты. Поддерживаются карты ArCa, Visa, MasterCard. Передача данных осуществляется по зашифрованному соединению (TLS/SSL) и в соответствии с требованиями платёжной безопасности.
4) Цели и правовые основания обработки
- Исполнение договора — продажа курсов, предоставление доступа, управление аккаунтом/регистрацией.
- Законные обязанности — бухгалтерский учёт, налоговая отчётность, противодействие мошенничеству.
- Законные интересы — безопасность сайта, улучшение сервиса, статистика/аналитика.
- Согласие — маркетинговые сообщения (при наличии выбора). Отказ возможен в любой момент.
5) Передача данных третьим лицам
- Банк — AMIO Bank и его партнёры для обработки транзакций.
- Бухгалтерские и налоговые органы — в случаях, предусмотренных законом.
- ИТ- и хостинг-провайдеры, сервисы email/сообщений — на основании договоров обработки данных.
- Правоохранительные органы — по законным запросам.
6) Срок хранения
Документы по заказам/финансам хранятся не менее сроков, установленных законом. Данные аккаунта сохраняются, пока учётная запись активна, или до её удаления, за исключением случаев, когда иные сроки требуются законом.
7) Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: шифрование соединений (HTTPS), контроль доступа, резервное копирование, мониторинг журналов.
8) Ваши права
- Доступ, исправление, удаление («право быть забытым»), ограничение обработки.
- Переносимость данных, отзыв согласия, возражение против обработки на основании законных интересов.
- Вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Армения.
9) Cookie и аналитика
Мы используем необходимые cookie для работы сайта и аналитические cookie для улучшения сервиса. Вы можете управлять cookie в браузере или через наш баннер.
10) Отмены
По вопросам возвратов, отмен и платежей руководствуйтесь нашей Политикой возвратов. В случае платёжных споров мы можем передавать необходимые транзакционные данные банку для рассмотрения претензии.
11) Размещение и трансграничные передачи
Данные хранятся на серверах в Армении или в ЕС/ЕЭЗ, в зависимости от наших провайдеров. Трансграничные передачи осуществляются при наличии соответствующих гарантий.
12) Контакты
ИП Федерация гонок дронов Армении
Налоговый / регистрационный номер: 01356621
Адрес: ул. Ленинградян, 1
Email: info@haydrone.com1, Тел.: +374 95 10 34 42