1) Ընդհանուր դրույթներ
Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը («Քաղաքականություն») սահմանում է, թե ինչպես է «Ծիրան ակադեմիան» մշակում և պաշտպանում ձեր անձնական տվյալները՝ մեր վեբ կայքում առցանց դասընթացներ վաճառելու և ծառայություններ մատուցելու նպատակով։ Մենք գործում ենք ՀՀ օրենսդրությանը, ՀՀ անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքին և կիրառելի միջազգային չափանիշներին համապատասխան։
2) Որ տվյալներն ենք հավաքում
- Հաշիվ/գրանցում — անուն, ազգանուն, էլ. փոստ, հեռախոսահամար, գաղտնաբառ (hashed), լեզու։
- Պատվեր և վճարում — պատվերի համար, գնված դասընթացներ, վճարված գումար, արժույթ, վճարային կարգավիճակ, գործարքի նույնացուցիչ, անդորրագրի տվյալներ, վճարային սխալների լոգեր։
- Սովորելու/մասնակցման տվյալներ — անցած դասեր, թեստերի արդյունքներ, վկայականների թողարկում։
- Տեխնիկական տվյալներ — IP հասցե, սարք/բրաուզեր, cookie-ներ, օգտման լոգեր, մշտադիտարկման և անվտանգային իրադարձություններ։
3) Վճարում AMIO-ի վիրտուալ POS-ով
Քարտային վճարումները իրականացվում են AMIO Bank CJSC-ի ապահով վճարային էջում (վիրտուալ POS)։ Քարտի տվյալները (քարտահամար, ժամկետ, CVV/CVC) մուտքագրվում և մշակվում են բանկի կողմից։ Մենք չենք տեսնում, չենք պահպանում և չենք մշակվում ձեր ամբողջական քարտային տվյալները։ Սպասարկվում են ArCa, Visa, MasterCard քարտերը։ Գործարքները փոխանցվում են կոդավորված կապով (TLS/SSL) և համապատասխանում են վճարային անվտանգության պահանջներին։
4) Մշակման նպատակներ և իրավական հիմքեր
- Պայմանի կատարում՝ դասընթացների վաճառք, հասանելիության տրամադրում, հաշիվ/գրանցում։
- Օրինական պարտականություններ՝ հաշվապահություն, հարկային հաշվարկ, հակախարդախական վերահսկում։
- Օրինական հետաքրքրվածություն՝ կայքի անվտանգություն, ծառայության բարելավում, վիճակագրություն/վերլուծություն։
- Համաձայնություն՝ մարքեթինգային հաղորդագրություններ (եթե ընտրել եք)։ Կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել։
5) Տվյալների տրամադրում երրորդ անձանց
- Բանկ՝ AMIO Bank և նրա գործընկերներ՝ գործարքների իրականացման համար։
- Հաշվապահական և հարկային մարմիններ՝ օրենքով սահմանված դեպքերում։
- ՏՀՏ և հոստինգի մատակարարներ, էլ. փոստի/հաղորդագրությունների ծառայություններ՝ պայմանագրային հիմքով։
- Իրավապահ մարմիններ՝ իրավաչափ հարցումների հիման վրա։
6) Պահման ժամկետ
Պատվերի/ֆինանսական տվյալները պահվում են առնվազն օրենքով սահմանված ժամկետներով։ Օգտագործողի հաշվի տվյալները պահվում են որքան երկար ակտիվ է հաշիվը կամ մինչև ջնջումը՝ օրենքով պահանջվող բացառություններով։
7) Անվտանգություն
Կիրառում ենք տեխնիկական և կազմակերպական միջոցառումներ՝ միացումների կոդավորում (HTTPS), հասանելիության վերահսկում, պահուստավորում, լոգերի մոնիտորինգ։
8) Ձեր իրավունքները
- Մուտք ձեր տվյալներին, շտկում, ջնջում («մոռացվելու իրավունք»), մշակման սահմանափակում։
- Տվյալների տեղափոխելիություն, համաձայնության ետկանչ, առարկություն օրինական հետաքրքրվածությամբ մշակման դեմ։
- Դիմում՝ ՀՀ Տվյալների պաշտպանության մարմին։
9) Cookie-ներ և վերլուծություն
Օգտագործում ենք անհրաժեշտ cookie-ներ կայքը գործարկելու համար և վերլուծական cookie-ներ ծառայությունը բարելավելու նպատակով։ Կարող եք կարգավորել ձեր բրաուզերում կամ մեր Cookie բանում։
10) Չեղարկումներ
Վերադարձների, չեղարկումների և վճարումների հետ կապված հարցերի համար առաջնորդվեք մեր Վերադարձների քաղաքականությամբ։ Վճարային վեճերի դեպքում կարող ենք փոխանցել անհրաժեշտ գործարքային տեղեկատվություն բանկին՝ վեճի դիտարկման համար։
11) Տեղակայման վայր և փոխանցումներ
Տվյալները պահվում են ՀՀ-ում կամ ԵՄ/ԵԵՏ տարածքներում գտնվող սերվերներում՝ կախված մեր մատակարարներից։ Սահմաններից դուրս փոխանցումները կատարվում են համապատասխան ապահովման մեխանիզմներով։
12) Կապ
[ԱՁ Դրոններով մրցավազքի Հայաստանի ֆեդերացիա]
ՀՎՀՀ/Գրանցման համար՝ 01356621
Հասցե՝ Լենինգրադյան 1
Էլ. փոստ՝ info@haydrone.com, հեռ.՝ +374 95 10 34 42